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lunes, 10 de enero de 2011

La diferencia entre tener una página web y hacer marketing en Internet. Parte II

Si la página web de nuestra empresa es la representación de nuestra empresa en Internet, ¿porque no realizamos con nuestra página web las mismas acciones comerciales y de marketing que realizamos con nuestra empresa?

 Pero profesionalidad aparte, digamos que entendemos una página web corporativa como la representación de una empresa en Internet. 

Y en una empresa no sólo se intenta hacer  las cosas lo mejor posible, sino que además tenemos un sistema de comunicación tanto externo como interno, y  se toman una serie de acciones comerciales y de marketing (acciones profesionales o no), para que los clientes o posibles clientes conozcan la  empresa, conozcan también los productos o servicios, y una vez los conozcan, puedan compararlos con los productos o servicios que ya conocen de otras empresas parecidas,  y finalmente que el cliente se decida por la nuestra.

Parece que me he enrollado un poco pero esta introducción me viene perfecta para plantear una pregunta:

Si la página web de nuestra empresa es la representación de nuestra empresa en Internet, ¿porque no realizamos con nuestra página web las mismas acciones comerciales y de marketing que realizamos con nuestra empresa?

A mi modo de ver este sería el error que se está cometiendo en las empresas  y la gran diferencia, entendiendo estas 5 razones:

1.- Que el consumidor y cliente actual busca, compara y realiza  exhaustivo estudio en Internet antes de realizar una compra.

2.- Que la mayoría por no decir todas las empresas tienen página web, pero sólo algunas realizan acciones de marketing en Internet.

3.- Sabiendo que la decisión de compra se realiza muchas veces a través de Internet (y digo decisión de compra, no digo compra), ¿porqué no realizamos acciones de marketing en Internet en las empresas?

4.- Que estamos en una competición profesional donde nos estamos jugando nuestro dinero y nuestra empresa, y hay que saber de que nuestra competencia tarde o temprano va a realizar acciones de marketing en Internet, si es que no las está realizando ya. No nos hagamos el que no quiere entender, esto es una competición y el que llega primero gana.

5.- Que hay que entender el marketing en Internet como una inversión más y no como un gasto. Estas acciones suelen ser muy efectivas y tienen un coste mucho menor que las acciones de marketing convencional. También entendamos que las acciones de marketing en Internet no sustituyen a las acciones de marketing convencional, pero sí las complementan.

Si a esto le sumamos que queremos tener un posicionamiento de nuestra empresa o de nuestra marca en mercados tanto nacionales como en mercados internacionales, la fuerza y necesidad de que nos encuentren en Internet incrementa.

Aunque el sector industrial afortunadamente está cambiando, una buena parte de las empresas se están poniendo las pilas a pasos agigantados, otras empresas de este sector que me he ido encontrando se encuentran en un perfil de empresa que voy a describir a continuación:

 Perfil de empresa que no realiza acciones de marketing en Internet:

1.-  Tienen una página web obsoleta a la que no entran ni actualizan nunca. Muchas de ellas se realizaron en el boom de las .com  con una sustanciosa inversión y prácticamente les han servido para nada. Se les ha quedado la idea de que invertir en web es caro y no sirve para gran cosa.

Otras empresas han vuelto a invertir actualmente cometiendo el mismo error y dejando la web prácticamente abandonada al seguir sin mantener respuesta, o intentando mantener la web con recursos no profesionales, lo cual está muy bien y el intento es de admirar, pero en la gran mayoría de los casos el resultado no es bueno de cara al marketing en Internet, y mucho menos al posicionamiento de la página web.

2.- Utilizan el correo electrónico solo para recibir y mandar mensajes a los clientes, y a pesar de que reciben muchos boletines y correos promocionales, ellos nunca han pensado en hacer algo parecido.

3.- Utilizan métodos tradicionales de venta y de marketing offline independientemente de tener departamento de marketing o no, y desconocen todo lo relacionado con la publicidad y el marketing en Internet, incluso algunos de los casos ni quieren oír hablar de ello. No hay que tenerle miedo y hay que confiar en la tecnología, tu competencia tarde o temprano, si aún no lo está utilizando lo hará.

4.- El diseño e impresión de unas 3000 unidades de un catálogo de 20 páginas a todo color equivaldría aproximadamente a la inversión que una empresa podría hacer en un momento dado a lo largo de 1 año en una campaña publicitaria en Internet. Estoy seguro de que el resultado sería mucho más efectivo y con mayor alcance y con menos gastos complementarios en la campaña en Internet que el catálogo de papel. Con lo cual no quiero decir que una acción sustituya a la otra, por supuesto que no, si no que ambas son complementarias, aunque hoy en día el uso de Internet se ha impuesto a uso del papel, sobre todo en los usuarios a la hora de buscar un producto.

Una última reflexión antes de acabar esta segunda parte. Los profesionales del marketing en Internet debemos y tenemos que hacer  entender a los responsables de las empresas, especialmente empresas del sector industrial la importancia y el funcionamiento de las nuevas tecnologías y de la importancia y de los buenos resultados que se pueden obtener por medio del marketing en Internet. Hacer entender y que nos comprendan por encima de que nos compren o no. La ética por encima de las ventas. Solo si hacemos comprender podremos empezar a generar valor.

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fuente:http://www.biokcom.com/blog/la-diferencia-entre-tener-una-pagina-web-y-hacer-marketing-en-internet-parte-ii/


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sábado, 23 de octubre de 2010

Conoce los conceptos básicos sobre el Web Hosting: Segunda parte

Además del tipo de servidores y la cantidad de espacio de hosting, es necesario conocer otros conceptos como transferencia mensual, sistema operativo, gestión FTP y cuentas de correo. En esta segunda parte se pondrá atención a cada uno de estos conceptos.

Por transferencia mensual se entiende la cantidad de visitas que recibe un sitio o página web, generando una transferencia de información al ordenador del usuario y determinando el espacio en disco que ésta ocupa. La cantidad de personas que intenten descargar un archivo puede determinar si la página se bloquea o no, si los visitantes tendrán problemas para bajar archivos o simplemente no podrán entrar a ella.

Como el tiempo de espera es vital para que una persona compre o no en una página web, es necesario que antes de contratar y elaborar su página web, realice un cálculo de la cantidad de internautas que entrarán a ella. Siempre agregue un 30 o 35% más de espacio a la cantidad que usted piensa, pues es preferible prever que lamentar.

Por su parte, el sistema operativo de un web hosting, determina el tipo de aplicaciones que se pueden emplear en la realización y manejo de su página web. Los hay basados en el sistema operativo Windows o en el sistema Linux. Ambos tienen características diferentes y debe consultarlas antes de tomar una decisión.

También considere que cada tipo de sistema operativo le ofrece ventajas y desventajas. Algunos planes de hospedaje le facilitan la vida virtual, al contar con aplicaciones de diseño web que no requieren conocimiento alguno en el área, pues le van llevando de la mano para realizarla sin problema alguno.

Además de los términos arriba vistos, es de importancia resaltar la gestión FTP, pues ésta proviene de las siglas Protocolo de Transferencia de Archivos, y resulta indispensable para cualquier transmisión de datos que se realicen entre servidores. Y no sólo esto, también le otorga la posibilidad al usuario de mantener constantemente actualizada la página web con contenido novedoso.

Por último, recuerde que además de los puntos vistos hasta el momento en ambas partes de este artículo, es importante contar con una vasta cantidad de cuentas de correo electrónico pues las ventajas son diversas. Incluso, procure que el espacio de correo electrónico sea independiente del alojamiento web para la página, así podrá contar con espacio suficiente para cada una de las cuentas de correo sin que esto afecte el funcionamiento o rendimiento de la página hospedada.

http://www.articulosahora.com/Article/Conoce-los-conceptos-b-sicos-sobre-el-W...


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jueves, 21 de octubre de 2010

Conoce los conceptos básicos sobre el Web Hosting: Primera parte

Para conocer más del mundo del Web Hosting y tener las armas necesarias para poder elegir al proveedor idóneo, es necesario realizar un repaso de los conceptos básicos que se presentan en el mundo del alojamiento web.

En primer lugar se debe entender que toda página está alojada en un servidor, mismo que almacena los datos y la mantiene en perfecto funcionamiento. Pero existen distintas clases de servidores y su elección dependerá de las necesidades del cliente o usuario, las características de la página y la capacidad de crecimiento o desarrollo que se espera de ella.

Así, existen tres tipos de hosting: el de uso compartido, el de uso dedicado y el VPS. En el primero, su página compartirá el servidor con otros usuarios, y aunque tenga una cantidad de espacio asignada, podrá disponer de más espacio si alguna fracción del mismo no está siendo ocupada en ese momento por otra página alojada en el mismo servidor. Cuando un negocio empieza en el mundo de internet es normal y común que este tipo de servidores sean los elegidos, pues el costo es más reducido y la primera experiencia es menos difícil de entender.

Caso contrario a los servidores dedicados, pues en estos la página será la única alojada en ese servidor y podrá contar con todo el espacio que desee y en el momento en que lo requiera. Además cuenta con la ventaja de que la empresa de hospedaje web le otorga mantenimiento al servidor y su página periódicamente sin que usted se deba preocupar por ello. Este tipo de servidores son los que utilizan aquellas empresas que hacen un uso exhaustivo de cada aplicación y espacio de la página de internet alojada; y por lo tanto, su costo será mayor que el de los servidores compartidos.

Justo en medio de estos dos tipos de servidores, se encuentran los Servidores Privados Virtuales, o VPS, que divide todos los recursos del sistema de hospedaje en dos, permitiendo que el usuario tenga su propia independencia del resto de los usuarios que ocupan el servidor, pero sin que deje de ser compartido, y por lo tanto tenga un precio menor a los servidores dedicados.

Ahora bien, no sólo es necesario conocer la diferencia de los servidores para poder elegir un ben servicio de hospedaje web; también se requiere conocer algunos otros conceptos de aplicaciones y características que deben ofrecer las empresas de Web Hosting. Uno de ellos es el llamado “espacio en disco”, que básicamente es la capacidad de almacenamiento que una página puede tener en el disco duro del servidor, ya sea este dedicado o no.

El peso de su página puede depender de las aplicaciones que utilice y la cantidad de texto, imágenes o video que utilice; pero la empresa que contrate debe informarle sobre la capacidad que tendrá en cada tipo de plan o paquete que esté considerando contratar. Sumar un treinta por ciento más del tamaño normal de su página sería lo adecuado, pues obviamente con el tiempo su página crecerá y siempre es mejor estar preparado.

fuente:http://www.articulosahora.com/Article/Conoce-los-conceptos-b-sicos-sobre-el-Web-Hosting--Primera-parte/6233


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