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lunes, 10 de enero de 2011

La diferencia entre tener una página web y hacer marketing en Internet. Parte II

Si la página web de nuestra empresa es la representación de nuestra empresa en Internet, ¿porque no realizamos con nuestra página web las mismas acciones comerciales y de marketing que realizamos con nuestra empresa?

 Pero profesionalidad aparte, digamos que entendemos una página web corporativa como la representación de una empresa en Internet. 

Y en una empresa no sólo se intenta hacer  las cosas lo mejor posible, sino que además tenemos un sistema de comunicación tanto externo como interno, y  se toman una serie de acciones comerciales y de marketing (acciones profesionales o no), para que los clientes o posibles clientes conozcan la  empresa, conozcan también los productos o servicios, y una vez los conozcan, puedan compararlos con los productos o servicios que ya conocen de otras empresas parecidas,  y finalmente que el cliente se decida por la nuestra.

Parece que me he enrollado un poco pero esta introducción me viene perfecta para plantear una pregunta:

Si la página web de nuestra empresa es la representación de nuestra empresa en Internet, ¿porque no realizamos con nuestra página web las mismas acciones comerciales y de marketing que realizamos con nuestra empresa?

A mi modo de ver este sería el error que se está cometiendo en las empresas  y la gran diferencia, entendiendo estas 5 razones:

1.- Que el consumidor y cliente actual busca, compara y realiza  exhaustivo estudio en Internet antes de realizar una compra.

2.- Que la mayoría por no decir todas las empresas tienen página web, pero sólo algunas realizan acciones de marketing en Internet.

3.- Sabiendo que la decisión de compra se realiza muchas veces a través de Internet (y digo decisión de compra, no digo compra), ¿porqué no realizamos acciones de marketing en Internet en las empresas?

4.- Que estamos en una competición profesional donde nos estamos jugando nuestro dinero y nuestra empresa, y hay que saber de que nuestra competencia tarde o temprano va a realizar acciones de marketing en Internet, si es que no las está realizando ya. No nos hagamos el que no quiere entender, esto es una competición y el que llega primero gana.

5.- Que hay que entender el marketing en Internet como una inversión más y no como un gasto. Estas acciones suelen ser muy efectivas y tienen un coste mucho menor que las acciones de marketing convencional. También entendamos que las acciones de marketing en Internet no sustituyen a las acciones de marketing convencional, pero sí las complementan.

Si a esto le sumamos que queremos tener un posicionamiento de nuestra empresa o de nuestra marca en mercados tanto nacionales como en mercados internacionales, la fuerza y necesidad de que nos encuentren en Internet incrementa.

Aunque el sector industrial afortunadamente está cambiando, una buena parte de las empresas se están poniendo las pilas a pasos agigantados, otras empresas de este sector que me he ido encontrando se encuentran en un perfil de empresa que voy a describir a continuación:

 Perfil de empresa que no realiza acciones de marketing en Internet:

1.-  Tienen una página web obsoleta a la que no entran ni actualizan nunca. Muchas de ellas se realizaron en el boom de las .com  con una sustanciosa inversión y prácticamente les han servido para nada. Se les ha quedado la idea de que invertir en web es caro y no sirve para gran cosa.

Otras empresas han vuelto a invertir actualmente cometiendo el mismo error y dejando la web prácticamente abandonada al seguir sin mantener respuesta, o intentando mantener la web con recursos no profesionales, lo cual está muy bien y el intento es de admirar, pero en la gran mayoría de los casos el resultado no es bueno de cara al marketing en Internet, y mucho menos al posicionamiento de la página web.

2.- Utilizan el correo electrónico solo para recibir y mandar mensajes a los clientes, y a pesar de que reciben muchos boletines y correos promocionales, ellos nunca han pensado en hacer algo parecido.

3.- Utilizan métodos tradicionales de venta y de marketing offline independientemente de tener departamento de marketing o no, y desconocen todo lo relacionado con la publicidad y el marketing en Internet, incluso algunos de los casos ni quieren oír hablar de ello. No hay que tenerle miedo y hay que confiar en la tecnología, tu competencia tarde o temprano, si aún no lo está utilizando lo hará.

4.- El diseño e impresión de unas 3000 unidades de un catálogo de 20 páginas a todo color equivaldría aproximadamente a la inversión que una empresa podría hacer en un momento dado a lo largo de 1 año en una campaña publicitaria en Internet. Estoy seguro de que el resultado sería mucho más efectivo y con mayor alcance y con menos gastos complementarios en la campaña en Internet que el catálogo de papel. Con lo cual no quiero decir que una acción sustituya a la otra, por supuesto que no, si no que ambas son complementarias, aunque hoy en día el uso de Internet se ha impuesto a uso del papel, sobre todo en los usuarios a la hora de buscar un producto.

Una última reflexión antes de acabar esta segunda parte. Los profesionales del marketing en Internet debemos y tenemos que hacer  entender a los responsables de las empresas, especialmente empresas del sector industrial la importancia y el funcionamiento de las nuevas tecnologías y de la importancia y de los buenos resultados que se pueden obtener por medio del marketing en Internet. Hacer entender y que nos comprendan por encima de que nos compren o no. La ética por encima de las ventas. Solo si hacemos comprender podremos empezar a generar valor.

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fuente:http://www.biokcom.com/blog/la-diferencia-entre-tener-una-pagina-web-y-hacer-marketing-en-internet-parte-ii/


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jueves, 16 de diciembre de 2010

Increible, empresas mexicanas, aún no aprovechan bien el internet

Hoy en día son más las empresas que conocen la importancia de tener presencia en Internet para anunciar sus productos o servicios, pero no todas están sacando el máximo provecho  de esta pues muchas veces cuentan con páginas web de mala calidad que al contrario de alzar y proyectar su empresa en la web terminan por dañar su imagen e incluso crear desconfianza en sus posibles clientes, mientras que los que cuentan con un sitio web efectivo están ganando la carrera de los negocios en internet, y están aprovechando lo que otros han dejado ir.


“Con un sitio web efectivo están ganando la carrera de los negocios en internet”

Lo que hace al Internet un medio de publicidad dirigido es que la gente encuentra lo que busca mediante los motores de búsqueda, siempre y cuando los sitios estén bien posicionados ;) . Es por eso mismo que gran parte de sus clientes potenciales llegan mediante Internet por la simple razón de que ellos están buscando el producto o servicio, por lo que puede inferirse que lo necesitan y muy posiblemente cuentan con los recursos para adquirir su servicio.

Si su página web no está generando prospectos calificados seguramente algo anda mal, en New Emage nos enfocamos en 3 aspectos fundamentales para lograr que una página web tenga éxito: Diseño, Desarrollo, Promoción.

Diseño: Creamos diseños con altos estándares de estética que dará una imagen que es la correcta para su empresa e industria, única y agradable a la vista además de tener una navegación limpia y fácil.

Desarrollo: Como el diseño se encarga de la parte estética del sitio, en la etapa del desarrollo nos encargamos de las  cuestiones funcionales de su página web, cargar rápidamente y funcionar adecuadamente en la mayoría de los navegadores además de que las aplicaciones que corren en ella sean seguras y cumplan su objetivo.

Promoción: Los dos primeros aspectos de su sitio web son fundamentales, pero ¿De que sirve una página web que se vea y funcione excelentemente si sus clientes no lo pueden encontrar en los buscadores? Es por eso que en New Emage ofrecemos el servicio de posicionamiento en buscadores y optimización de páginas web para motores de búsqueda (seo).

No hay duda que el encargado final de cerrar las ventas en línea en la mayoría de los casos es la empresa misma, pero estos aspectos mencionados anteriorimente contribuyen de gran manera a atraer los visitantes a su página web e incluso generar revisitas.

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web hosting mexico

fuente:http://www.newemage.com.mx/blog/paginas-web/increible-empresas-mexicanas-aun-...


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Increible, empresas mexicanas, aún no aprovechan bien el internet

Hoy en día son más las empresas que conocen la importancia de tener presencia en Internet para anunciar sus productos o servicios, pero no todas están sacando el máximo provecho  de esta pues muchas veces cuentan con páginas web de mala calidad que al contrario de alzar y proyectar su empresa en la web terminan por dañar su imagen e incluso crear desconfianza en sus posibles clientes, mientras que los que cuentan con un sitio web efectivo están ganando la carrera de los negocios en internet, y están aprovechando lo que otros han dejado ir.


“Con un sitio web efectivo están ganando la carrera de los negocios en internet”

Lo que hace al Internet un medio de publicidad dirigido es que la gente encuentra lo que busca mediante los motores de búsqueda, siempre y cuando los sitios estén bien posicionados ;) . Es por eso mismo que gran parte de sus clientes potenciales llegan mediante Internet por la simple razón de que ellos están buscando el producto o servicio, por lo que puede inferirse que lo necesitan y muy posiblemente cuentan con los recursos para adquirir su servicio.

Si su página web no está generando prospectos calificados seguramente algo anda mal, en New Emage nos enfocamos en 3 aspectos fundamentales para lograr que una página web tenga éxito: Diseño, Desarrollo, Promoción.

Diseño: Creamos diseños con altos estándares de estética que dará una imagen que es la correcta para su empresa e industria, única y agradable a la vista además de tener una navegación limpia y fácil.

Desarrollo: Como el diseño se encarga de la parte estética del sitio, en la etapa del desarrollo nos encargamos de las  cuestiones funcionales de su página web, cargar rápidamente y funcionar adecuadamente en la mayoría de los navegadores además de que las aplicaciones que corren en ella sean seguras y cumplan su objetivo.

Promoción: Los dos primeros aspectos de su sitio web son fundamentales, pero ¿De que sirve una página web que se vea y funcione excelentemente si sus clientes no lo pueden encontrar en los buscadores? Es por eso que en New Emage ofrecemos el servicio de posicionamiento en buscadores y optimización de páginas web para motores de búsqueda (seo).

No hay duda que el encargado final de cerrar las ventas en línea en la mayoría de los casos es la empresa misma, pero estos aspectos mencionados anteriorimente contribuyen de gran manera a atraer los visitantes a su página web e incluso generar revisitas.

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fuente:http://www.newemage.com.mx/blog/paginas-web/increible-empresas-mexicanas-aun-...


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lunes, 29 de noviembre de 2010

INTERNET Y COMERCIO ELECTRONICO

Las empresas utilizan internet como un canal de marketing, así también para comunicarse con clientes y socios comerciales; las intranets y extranets respaldan las comunicaciones globales, los sitios web interactivos, el correo electrónico, los sistemas de tablero de boletines, los grupos de discusión, las audio conferencias y la videoconferencias y otras características del internet permiten investigar, solicitar, y compartir información empresarial interna y externa.

USO EMPRESARIAL DE LA WEB

El uso empresarial de internet se esta desplazando de un intercambio electrónico de información a una amplia plataforma para aplicaciones empresariales estratégicas.

MARKETING INTERACTIVO

Internet permite la creación rápida de alianzas globales de socios comerciales para aprovechar las oportunidades del mercado.

ALIANZAS ESTRATÈGICAS

Internet permite que las empresas establezcan alianzas estratégicas con clientes, proveedores, consultores subcontratistas e incluso competidores. Internet y los enlaces globales extranets con estos socios comerciales respaldan estructuras organizacionales de red y la formación de empresas virtuales.

Fedex fue el primero en utilizar la web con un servicio en línea de seguimiento de paquetes en noviembre de 1994, seguido por ups seis meses mas tarde.

PROCESO MARKETING INTERACTIVO EN INTERNET

En este proceso interviene el marketing de atracción en el cual el usuario con un explorador web "extrae" información, usualmente en forma de páginas de lenguaje de marcación de hipertexto (HTML), y el marketing de impulso que reúne información y la envía automáticamente.

alojamiento web

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fuente:http://comercio-electronico.metroblog.com/uso_empresarial_de_la_web


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Impulsa tu empresa con ayuda de Internet

Plataformas tecnológicas que ofrece Internet son herramientas que contribuyen al desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), gracias a su fácil acceso y bajo costo.

Y aunque la mayoría de estas empresas considera que tiene poco acceso o un bajo presupuesto para usar la tecnología en su negocio, sitios como Youtube, Twitter, Howcast y Facebook son gratuitos y la oportunidad de tener presencia "on line".

"Actualmente no es tan común su uso en las Pymes porque son plataformas recientes, pero serán fundamentales no sólo en este sector sino en todas las organizaciones", dice el Ceo de Howcast, Jason Liebman, al participar en el Alliance of Youth Movements Sumitt.

Las Pymes representan el 97% de las unidades económicas de México y generan más del 70% de las plazas de trabajo, de acuerdo con datos de la Secretaría de Economía.

Para utilizar estas herramientas basta con disponer de una PC con acceso a Internet, una cuenta de correo electrónico y dejar que la creatividad ayude a impulsar el negocio.

Howcast es un claro ejemplo: este portal nació en 2008 y contiene más de 100,000 videoguías que explican diferentes temas.

"A diario miles de personas entran a Youtube o hacen búsquedas en Google, con una buena estrategia es posible atraerlos al sitio de nuestro negocio", señala el también fundador de la Alianza para Movimientos Juveniles (AYM, por sus siglas en inglés).

La AYM es una organización sin fines de lucro que impulsa los movimientos sociales a través de la tecnología.

Los usuarios mexicanos interesados en adquirir algún artículo o servicio primero consultan Internet antes de comprar, de acuerdo con un análisis de mercado libre.com.

Además, las redes sociales y portales de video son los sitios más visitados por los mexicanos durante su jornada de trabajo, según un análisis de Websense.

Manos a la obra

Jason Liebman hace unas recomendaciones para usar la tecnología en las Pymes:

Ten presencia "on line": Si tú no utilizas estas herramientas tu competencia sí lo hará, y entre más demores más difícil será subirte a la ola tecnológica.Usar sitios como Facebook o Youtube es gratuito, además las campañas iniciadas en estas comunidades son rápidamente aceptadas por los usuarios, aprovecha la empatía e impulsa tu negocio.En la medida de lo posible utiliza videos, "la gente prefiere ver y escuchar instrucciones paso a paso que leer las descripciones de las cosas".Segmenta la estrategia y no descuides la parte presencial. Aunque Internet es más barato y tiene mayor alcance el cliente siempre buscará a la persona detrás de la máquina.Diviértete: La diversión es indispensable en el trabajo, ya que aumenta la percepción y posibilita el intercambio de ideas además de la creatividad.

plataformas tecnológicas que ofrece Internet son herramientas que contribuyen al desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), gracias a su fácil acceso y bajo costo.

Y aunque la mayoría de estas empresas considera que tiene poco acceso o un bajo presupuesto para usar la tecnología en su negocio, sitios como Youtube, Twitter, Howcast y Facebook son gratuitos y la oportunidad de tener presencia "on line".

"Actualmente no es tan común su uso en las Pymes porque son plataformas recientes, pero serán fundamentales no sólo en este sector sino en todas las organizaciones", dice el Ceo de Howcast, Jason Liebman, al participar en el Alliance of Youth Movements Sumitt.

Las Pymes representan el 97% de las unidades económicas de México y generan más del 70% de las plazas de trabajo, de acuerdo con datos de la Secretaría de Economía.

Para utilizar estas herramientas basta con disponer de una PC con acceso a Internet, una cuenta de correo electrónico y dejar que la creatividad ayude a impulsar el negocio.

Howcast es un claro ejemplo: este portal nació en 2008 y contiene más de 100,000 videoguías que explican diferentes temas.

"A diario miles de personas entran a Youtube o hacen búsquedas en Google, con una buena estrategia es posible atraerlos al sitio de nuestro negocio", señala el también fundador de la Alianza para Movimientos Juveniles (AYM, por sus siglas en inglés).

La AYM es una organización sin fines de lucro que impulsa los movimientos sociales a través de la tecnología.

Los usuarios mexicanos interesados en adquirir algún artículo o servicio primero consultan Internet antes de comprar, de acuerdo con un análisis de mercado libre.com.

Además, las redes sociales y portales de video son los sitios más visitados por los mexicanos durante su jornada de trabajo, según un análisis de Websense.

Manos a la obra

Jason Liebman hace unas recomendaciones para usar la tecnología en las Pymes:

Ten presencia "on line": Si tú no utilizas estas herramientas tu competencia sí lo hará, y entre más demores más difícil será subirte a la ola tecnológica.Usar sitios como Facebook o Youtube es gratuito, además las campañas iniciadas en estas comunidades son rápidamente aceptadas por los usuarios, aprovecha la empatía e impulsa tu negocio.En la medida de lo posible utiliza videos, "la gente prefiere ver y escuchar instrucciones paso a paso que leer las descripciones de las cosas".Segmenta la estrategia y no descuides la parte presencial. Aunque Internet es más barato y tiene mayor alcance el cliente siempre buscará a la persona detrás de la máquina.Diviértete: La diversión es indispensable en el trabajo, ya que aumenta la percepción y posibilita el intercambio de ideas además de la creatividad.

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alojamiento web

fuente:http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2009/10/15/las-redes-deben-ser-clave-para-las-pymes


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jueves, 21 de octubre de 2010

Conoce la importancia de tener tu propio dominio empresarial en Internet

Según expertos, una vez que se decide emprender en Internet se debe asignar el nombre empresarial en un sitio Web, de tal manera que se genere una imagen seria y profesional, incluso, a la hora de contactar a los clientes a través del correo electrónico.

Imagen Empresarial. Si no tienes tu propio dominio la dirección de tu sitio Web y tus cuentas de correo se basan en el nombre de dominio de tu proveedor, no demuestras confianza hacia tus clientes. Cuentas gratuitas como Hotmail, Yahoo o Gmail deben ser utilizadas para mensajes personales, no son apropiadas para usarlas profesionalmente.

Independencia total. Si tienes tu propio nombre de dominio eres el dueño absoluto y puedes llevártelo a donde quieras. En cambio, si dependieras de tu proveedor con una dirección por ejemplo tuempresa.tuproveedor.com, o bien tuproveedor.com/tuempresa y este proveedor dejara de existir o cambiara las condiciones de uso, tendrías que forzosamente cambiar de proveedor ajustándote a la nueva dirección que este último te provea. Imagínate perder de un día para el otro todo el esfuerzo y el dinero invertido en promover la dirección de tu emprendimiento en la Web.

Total control sobre tus cuentas de correo. En las cuentas de correo empresarial o cuentas de correo con dominio propio puedes crear la cantidad de cuentas que quieras, modificarlas, eliminarlas, redireccionar mensajes de una cuenta a otra.

Por ejemplo puedes recibir tu correspondencia dividida en los siguientes departamentos. info@tuempresa.com, ventas@tuempresa.com, pagos@tuempresa.com, servicio@tuempresa.com, soporte@tuempresa.com, tunombre@tuempresa.com, entre otros.

Sin Publicidad. Los proveedores de servicios de Internet gratuitos muestran publicidad de sus patrocinadores llegando en muchos casos a ser muy desagradable. Los nombres de dominio propio y las cuentas de correo con dominio propio están libres de publicidad.

Asegura tu dominio. Cualquier persona que piensa establecer una presencia en Internet debe registrar un nombre de dominio. No tienes que utilizarlo enseguida, puedes reservarlo para uso futuro. ¡Se están registrando cientos de nombres de dominio por mes!

fuente:http://www.diariopyme.com/2010/08/conoce-la-importancia-de-tener-tu-propio-dominio-empresarial-en-internet/


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